Soy propietario

• ¿Cuándo y cómo me pagan?
• ¿Dónde está el contrato?
• Mi arrendatario quiere quedarse con el coche más tiempo, ¿qué hago?
• ¿Se os puede contactar por teléfono?

Soy conductor

• ¿Cuáles son las formas de pago aceptadas?
• ¿Hay que depositar una fianza?
• Tengo mi permiso de conducir desde hace un año y medio, he hecho conducción supervisada, ¿puedo alquilar un coche con vosotros?
• ¡Estoy esperando un reembolso!
• ¿Aceptáis Paypal?
• ¿Existe un documento con el que pueda obtener un reembolso?

Empezar con OuiCar

• OuiCar en pocas palabras…
• ¿En qué consiste el alquiler de coches de particular a particular? ¡Más fácil, más cerca y más barato!
• ¿Cuáles son las ventajas que tiene alquiler de coches entre particulares frente al alquiler tradicional?
• ¿Es legal el alquiler de coches entre particulares?
• ¿El pago y el alquiler son seguros?
• ¿Cómo sé que el coche que voy a alquilar se halla en buen estado?

Empezar en OuiCar Connect y el contrato móvil

• ¿Qué es la unidad OuiCar CONNECT?
• ¿Qué ventajas ofrece el alquiler OuiCar Connect?
• ¿Cómo instalo la unidad OUICAR CONNECT en el coche?
• ¿Cuánto cuesta el sistema OuiCar Connect ?
• ¿Es segura la tecnología OuiCar Connect?
• ¿Puedo seguir usando mi vehículo con normalidad?

Más información sobre el alquiler de tu coche

• ¿Qué es un «perfil verificado»?
• ¿Por qué alquilar mi coche a particulares?
• ¿Cuánto dinero puedo ganar?
• ¿Tengo que declarar fiscalmente los ingresos del alquiler?
• Soy un profesional, ¿puedo alquilarle mi coche a un particular?

Elegibilidad para el servicio de OuiCar

• ¿Elegibilidad para el servicio de OuiCar?
• ¿Cuáles son las condiciones para alquilar con un permiso de conducir extranjero o europeo?
• ¿Cuáles son los prerrequisitos para alquilar un vehículo Connect?
• ¡Revise el estado del vehículo, la inspección técnica y los equipos de seguridad!
• ¿Puedo poner mi vehículo en alquiler en OuiCar?
• ¿Cuáles son los criterios de elegibilidad para equipar mi vehículo con la tecnología OuiCar Connect?

Condiciones generales de uso

• Condiciones Generales de Uso
• Condiciones Particulares de Utilización (País : Francia)
• Condiciones Particulares de Utilización OuiCar Connect
• Política de confidencialidad
• Aviso legal
• Carta sobre las cookies

Funcionamiento y reservas

• ¿Cómo se determinan los precios de los anuncios y qué incluyen?
• ¿Cómo reservar un vehículo?
• ¿Cómo puedo cancelar una reserva y en qué condiciones?
• ¿Podemos añadir conductores adicionales?
• ¿Cómo modificar una reserva?
• ¿Cómo se realiza el pago del alquiler?

Funcionamiento y reservas con OuiCar Connect y el contrato móvil

• ¿Cómo reservar un coche con OuiCar Connect?
• ¿Debo contratar un seguro especial?
• ¿Cómo se verifican los documentos de identidad (carnet de identidad, permiso de conducir y tarjeta de crédito)?
• ¿Cómo entregar las llaves y los papeles del vehículo?
• ¿Funcionan la tecnología OuiCar Connect y el contrato móvil en un aparcamiento?

Durante el alquiler

• Iniciar la cita para la entrega de llaves para un alquiler ideal.
• ¿Cómo prolongar el alquiler?
• ¿A quién contactar en caso de problema?
• ¿Qué hacer si el coche se avería?
• ¿Qué ocurre en caso de pinchazo?
• ¿Qué ocurre en caso de accidente?

Durante el alquiler OuiCar Connect

• Abrir y cerrar las puertas de un vehículo OuiCar Connect
• Arrancar un coche OuiCar Connect
• Transcurso de evaluación del estado del vehículo (a la ida y a la vuelta)
• ¿Cómo intercambiarse el contrato de alquiler?
• Gastos adicionales (combustible, kilómetros adicionales), ¿cómo se gestionan?
• Si las llaves están dentro del vehículo, ¿hay algún riesgo de robo?

• ¿Quién puede devolver el vehículo?
• Todo sobre el nivel de combustible
• ¿Qué pasa en caso de kilómetros adicionales?
• ¿Qué ocurre en caso de retraso en la devolución del vehículo?
• ¿Cómo obtener una factura?
• ¿Qué pasa si el conductor causa pequeños daños (manchas, rayaduras ...)?