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¿Qué ocurre en caso de retraso en la devolución del vehículo?

Ante todo, la hora de devolución debe ser concretada durante la entrega de llaves del vehículo, la hora de devolución debe ser concretada entre ambos durante la entrega de llaves y estar inscrita en el contrato de alquiler en el espacio previsto para ello.

Si se avisa de un retraso, el conductor puede prolongar su alquiler online desde el apartado "Mis alquileres", y "Acceder" al alquiler en curso.

Saber más sobre la prolongación. Cualquier retraso superior al período asegurado deberá ser notificado al Servicio de Atención al cliente al 01 53 40 95 35 (de lunes a viernes de 9h a 21h, sábados y festivos de 9h a 19h) o por correo electrónico a través del formulario de contacto.

En caso de retraso, el propietario estará en su derecho de reclamarte un complemento del precio del alquiler de 5 euros por hora de retraso.

Advertencia: especificar bien la fecha y la hora efectiva de la devolución en el contrato de alquiler.

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