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¿Qué hacer si el coche se avería?

El servicio de asistencia en carretera 0 km está incluido para todos los vehículos averiados en Francia a través de nuestro socio OPTEVEN y en los países autorizados con una opción con coste adicional para algunos países extranjeros (detalles AQUI). No obstante, para los vehículos de más de 10 años, unos gastos de gestión de 90€ serán aplicados por OuiCar en caso de recurso a la asistencia en carretera.

El número del servicio de asistencia en carretera es el +33 04 26 73 79 36.

En todos los casos, avisa inmediatamente al propietario.

La asistencia en carretera remolca el vehículo hacia el garaje más cercano (dentro del límite de 200 euros de prestación) y lleva al conductor hacia su punto de salida o de llegada en taxi, tren de 2a clase o avión clase económica si las reparaciones no pueden ser hechas inmediatamente (remitirse a las instrucciones de asistencia para conocer las condiciones).

La asistencia en carretera también se hace cargo del trayecto del propietario hasta su vehículo reparado.

Precisión: en caso de avería del vehículo durante el alquiler, el propietario es responsable de los gastos relacionados con la reparación del vehículo, salvo que se demuestre con un peritaje que los daños son a consecuencia de un uso anormal del vehículo por el conductor.

Para viajar con toda tranquilidad, el conductor tiene la posibilidad de suscribir a opciones de asistencia complementarias. Para más información acerca de las opciones de seguro y de asistencia, mira aquí: Las opciones de seguro y de asistencia complementarias.

Para descargar las instrucciones de asistencia, pincha aquí.

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