AVANT LA LOCATION

• Vous ne recevez pas les notifications de l’application OuiCar ?
• Changement de véhicule
• Puis-je louer un véhicule en leasing ?
• Je souhaite être inscrit en tant que professionnel
• Que faire en cas de bug sur le site ou l'application OUICAR ?
• OuiCar en quelques mots...

PENDANT LA LOCATION

• Comment ça se passe pour le contrat de location ?
• Qui peut restituer le véhicule ?
• Qui peut effectuer les états des lieux ?
• Mon locataire veut garder la voiture plus longtemps, comment faire ?
• Avons-nous un contrat de location à signer ?

APRÈS LA LOCATION

• Je suis payé quand (et comment) ?
• Comment évaluer une location ?
• Comment ça se passe en cas de contravention ?
• Le véhicule ne m'est pas rendu aussi propre que je l'ai confié
• Que se passe-t-il en cas de kilomètres supplémentaires ?
• Que se passe-t-il en cas de retard lors de la restitution du véhicule ?

AVANT LA LOCATION

• Quelles conditions dois-je remplir pour louer un véhicule sur OuiCar ?
• J'ai un an et demi de permis mais j'ai fait de la conduite accompagnée, je peux louer chez vous ?
• Il y a une caution ?
• Les options d’assurance et d’assistance complémentaires
• Comment contacter le propriétaire du véhicule ?
• Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

PENDANT LA LOCATION

• Comment bien remplir un constat amiable ?
• Comment ça se passe pour le contrat de location ?
• Bien mener le rendez-vous de remise des clés pour une location idéale.
• Tout savoir sur le niveau de carburant
• Comment prolonger la location ?
• Qui contacter en cas de problème ?

APRÈS LA LOCATION

• J'attends un remboursement !
• Un justificatif est disponible pour obtenir un remboursement par mon entreprise ?
• Comment obtenir une facture ?
• Comment évaluer une location ?

JE SUIS PROPRIÉTAIRE

• Comment les locataires peuvent-ils accéder à ma voiture s’ils n’ont pas les clés ?
• Qu’est-ce que le boîtier OuiCar CONNECT ?
• Dois-je souscrire à une assurance particulière ?
• Comment faire pour installer le boîtier OuiCar CONNECT dans ma voiture ?
• Comment se déroule l'état des lieux à l'arrivée et au retour?
• Combien coûte le système OuiCar Connect ?

JE SUIS LOCATAIRE

• Comment réserver une voiture OuiCar Connect ?
• Ouvrir et fermer les portes d’un véhicule OUICAR CONNECT
• Quels sont les avantages de la location OuiCar Connect ?
• Démarrer une voiture OuiCar Connect
• Quels sont les pré-requis pour louer une voiture Connect ?
• Comment se déroule la vérification des documents d’identité ?

• Louer sa voiture en temps de Covid-19 : comment se protéger et protéger ses locataires ?
• INFORMATIONS AUX CLIENTS CONCERNANT LE CORONAVIRUS (COVID-19)

Conditions Générales et Particulières d'Utilisation

• Information sur mes données
• Conditions Générales d'Utilisation
• Conditions Particulières d'Utilisation (France)
• Conditions Particulières d'Utilisation OuiCar Connect
• Politique de confidentialité
• Mentions légales

Conditions Générales de Vente

• Conditions Générales de Vente OuiCar Connect