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- INFORMATIONS AUX CLIENTS CONCERNANT LE CORONAVIRUS (COVID-19)
- Les questions que vous vous (et donc que vous nous) posez le plus en ce moment
- Découvrez la location de voiture entre particuliers
- Éligibilité et Conditions Générales d'Utilisation et de Vente
- Fonctionnement et réservation
- Pendant la location
- La restitution du véhicule
- Nos guides et conseils
INFORMATIONS AUX CLIENTS CONCERNANT LE CORONAVIRUS (COVID-19)
Les questions que vous vous (et donc que vous nous) posez le plus en ce moment
En cas de problème technique
Je suis propriétaire
Je suis locataire
- Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
- Il y a une caution ?
- J'ai un an et demi de permis mais j'ai fait de la conduite accompagnée, je peux louer chez vous ?
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- Vous acceptez Paypal ?
- Un justificatif est disponible pour obtenir un remboursement par mon entreprise ?
Découvrez la location de voiture entre particuliers
Débuter avec OuiCar
- OuiCar en quelques mots...
- En quoi consiste la location de voitures de particulier à particulier ? Plus simple, plus près, moins cher !
- Les avantages de la location de voiture entre particuliers par rapport à la location traditionnelle ?
- La location de voitures entre particuliers est-elle légale ?
- Le paiement et la location sont-ils bien sécurisés ?
- Comment puis-je savoir si la voiture louée est en bon état ?
Débuter avec OuiCar Connect et le contrat mobile
- Qu’est-ce que le boîtier OuiCar CONNECT ?
- Quels sont les avantages de la location OuiCar Connect ?
- Comment faire pour installer le boîtier OuiCar CONNECT dans ma voiture ?
- Combien coûte le système OuiCar Connect ?
- La technologie OuiCar Connect est-elle sécurisée ?
- Puis-je toujours utiliser ma voiture normalement?
Louer sa voiture, en savoir plus...
Éligibilité et Conditions Générales d'Utilisation et de Vente
Éligibilité au service OuiCar
- Quelles conditions dois-je remplir pour louer un véhicule sur OuiCar ?
- Quelles sont les conditions pour louer avec un permis de conduire étranger ou européen ?
- Quels sont les pré-requis pour louer une voiture Connect ?
- Vérifiez l'état du véhicule, le contrôle technique et les équipements de sécurité !
- Puis-je proposer ma voiture à la location sur OuiCar ?
- Quels sont les critères d’éligibilité pour équiper ma voiture d’une technologie OuiCar Connect ?
Conditions Générales et Particulières d'Utilisation
- Condiciones Particulares de Utilización (País : España)
- Conditions Générales d'Utilisation
- Conditions Particulières d'Utilisation (France)
- Conditions Particulières d'Utilisation OuiCar Connect
- Politique de confidentialité
- Mentions légales
Conditions Générales de Vente
Fonctionnement et réservation
Fonctionnement et réservation
- Comment est fixé le prix des annonces et que comprend-il ?
- Comment réserver une voiture ?
- Comment annuler une réservation et sous quelles conditions ?
- Pouvons-nous ajouter des conducteurs supplémentaires ?
- Comment modifier une réservation ?
- Comment se passe le paiement de la location ?
Fonctionnement et réservation avec OuiCar Connect et le contrat mobile
Pendant la location
Pendant la location
- Bien mener le rendez-vous de remise des clés pour une location idéale.
- Comment prolonger la location ?
- Qui contacter en cas de problème ?
- Que faire si la voiture tombe en panne ?
- Que se passe-t-il en cas de crevaison ?
- Que se passe-t-il en cas d’accident ?
Pendant la location OuiCar Connect
- Ouvrir et fermer les portes d’un véhicule OUICAR CONNECT
- Démarrer une voiture OuiCar Connect
- Comment se déroule l'état des lieux à l'arrivée et au retour?
- Comment s’échanger le contrat de location ?
- Frais supplémentaires (carburant, kilométrage supplémentaire), comment ça se passe ?
- Si les clés sont à l’intérieur du véhicule, y a-t-il le moindre risque de vol?
La restitution du véhicule
- Qui peut restituer le véhicule ?
- Tout savoir sur le niveau de carburant
- Que se passe-t-il en cas de kilomètres supplémentaires ?
- Que se passe-t-il en cas de retard lors de la restitution du véhicule ?
- Comment obtenir une facture ?
- Que se passe-t-il si le locataire cause de petites dégradations (taches, rayures…) ?