CENTRE D'AIDE
JE SUIS PROPRIÉTAIRE
Déposer une annonce
- Comment boostez votre visibilité avec Liligo ?
- Optimiser votre annonce : la description du véhicule
- Au-delà de la disponibilité de vos véhicules, renseignez les vôtres !
- Conseils pour louer son véhicule en Réservation Instantanée
- Les avantages de la Réservation Instantanée
- OUICAR baisse sa commission
Gérer les demandes reçues
Déroulement de la location
- Bien mener le rendez-vous de remise des clés pour une location idéale.
- Nouvelle procédure de déclaration d'un sinistre (plus simple, plus rapide !)
- Comment ça se passe pour le contrat de location ?
- Louer sa voiture en temps de Covid-19 : comment se protéger et protéger ses locataires ?
- Qui peut restituer le véhicule ?
- Mon locataire veut garder la voiture plus longtemps, comment faire ?
Après la location
- Comment évaluer une location ?
- Comment ça se passe en cas de contravention ?
- Le véhicule ne m'est pas rendu aussi propre que je l'ai confié
- Que se passe-t-il en cas de kilomètres supplémentaires ?
- Que se passe-t-il en cas de retard lors de la restitution du véhicule ?
- Que se passe-t-il si le locataire cause de petites dégradations (taches, rayures…) ?
Paiement
Fonctionnement site & applications
JE SUIS LOCATAIRE
Trouver un véhicule
- Annulation d'une réservation
- Les avantages de la Réservation Instantanée
- Quelles conditions dois-je remplir pour louer un véhicule sur OuiCar ?
- J'ai un an et demi de permis mais j'ai fait de la conduite accompagnée, je peux louer chez vous ?
- Les options d’assurance et d’assistance complémentaires
- Comment contacter le propriétaire du véhicule ?
Déroulement d'une location
- INFORMATIONS AUX CLIENTS CONCERNANT LE CORONAVIRUS (COVID-19)
- Avons-nous un contrat de location à signer ?
- Comment bien remplir un constat amiable ?
- Comment ça se passe pour le contrat de location ?
- Bien mener le rendez-vous de remise des clés pour une location idéale.
- Tout savoir sur le niveau de carburant
Après la location
Paiement
Fonctionnement site & applications
CONNECT
JE SUIS PROPRIÉTAIRE
- Bien préparer son véhicule pour les locations Connect
- Comment les locataires peuvent-ils accéder à ma voiture s’ils n’ont pas les clés ?
- Dois-je souscrire à une assurance particulière ?
- Comment faire pour installer le boîtier OuiCar CONNECT dans ma voiture ?
- Comment se déroule l'état des lieux à l'arrivée et au retour ?
- Combien coûte le système OuiCar Connect ?
JE SUIS LOCATAIRE
- Comment se déroule une location OUICAR Connect ?
- Comment réserver une voiture OuiCar Connect ?
- Ouvrir et fermer les portes d’un véhicule OUICAR CONNECT
- Quels sont les avantages de la location OuiCar Connect ?
- Démarrer une voiture OuiCar Connect
- Quels sont les pré-requis pour louer une voiture Connect ?
CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION ET DE VENTE
Conditions Générales et Particulières d'Utilisation
- Information sur mes données
- Conditions Générales d'Utilisation
- Conditions Particulières d'Utilisation (France)
- Conditions Particulières d'Utilisation OuiCar Connect
- Politique de confidentialité
- Mentions légales