Pas de panique ! A partir du moment où le service Clients vous a confirmé ce remboursement, cela prend quelques jours avant qu'il n'arrive sur votre compte, du fait des délais interbancaires en vigueur (et indépendants de notre volonté).
En général, 3 à 5 jours en moyenne sont nécessaires avant que vous ne le voyez sur votre relevé de compte.
A noter que le remboursement peut apparaître en plusieurs lignes, ne soyez pas surpris ! Une ligne pour le prix de la location, une ligne pour les frais de plateforme, etc.