En cas de vol du véhicule par un tiers pendant la location, le locataire doit impérativement informer le propriétaire.
Dans tous les cas, le locataire doit porter plainte dans les 24h00 suivant la connaissance du vol du véhicule auprès des forces de l'ordre les plus proches. Le propriétaire a un délai de 48h pour faire parvenir à nos services le dépôt de plainte ainsi qu'une liste de documents complémentaires (carte grise, carte verte…) afin que la compagnie d'assurance puisse instruire le dossier. Les documents peuvent être adressés scannés par e-mail à l'adresse contact@ouicar.fr ou à l'adresse suivante :
OUICAR
Service assurance
9 rue du 4 septembre
75002 PARIS
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