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Changement de véhicule

En cas d'indisponibilité du véhicule réservé, vous avez la possibilité d'en changer sans annuler la réservation (en effectuant un switch), sous réserve du respect des conditions ci-dessous :

  • Même catégorie (on ne peut remplacer une citadine que par une autre citadine par exemple)

  • Pas possible à date pour les véhicules Connect et de collection

  • Pour les utilitaires, il faut qu'ils soient dans le même intervalle de volumes :

Entre 3 et 8m³
Entre 9 et 13m³
Entre 14 et 21m³

Si ces conditions sont respectées, et tant que l'état des lieux de remise des clés n'a pas été validé sur l'application, un bouton sera présent sur le détail de la réservation.

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